100% DIENSTLEISTUNG ist unser BUSINESS

Auftragserfassung

• Kontrolle der eingegebenen Aufträge in Bezug auf Einhaltung der vertraglichen Vorgaben
• Gegebenenfalls Nachforderung von fehlenden Unterlagen, Attest Mehrbedarf, Anlagen usw.
• Überprüfung der Plausibilität der Lieferung (z. B. Mengenabstimmung)

Rezeptmanagement

• Kontrolle der Verordnung auf Vollständigkeit nach Vorgabe der jeweiligen Kasse
• Bei Bedarf Anforderung von Rezepten und Rezeptkorrekturen
• Bei Bedarf Anforderung von Duplikaten
• Nutzung von Dauerverordnungen wenn möglich

Genehmigungsverfahren

• Kostenvoranschlagserstellung per Post / Fax / eKV
• Nachhalten der Kostenvoranschläge
• Klärung bei Problemfällen mit Kassen / ADM / Ärzten
• Genehmigung der Kostenvoranschläge

Controlling / Statistik

• Erstellung von Statistiken
• Offenen Lieferscheine
• Nicht bearbeitete Aufträge
• Offenen KVs
• Fehlende Rezepte
• Abrechnungslücken
• Prüfung Wirtschaftlichkeit

Abrechnung

• Erstellung und Versand der Zuzahlungsrechnungen
• Rezeptdruck
• Beschaffung der Empfangsbestätigung
• Erstellung und Versand der Sammelrechnung an Kasse
• Erstellung und Versand einer Privatrechnung an Kunden
• Elektronische Abrechnung nach §302, §300

Prozessoptimierung

Rechnungskürzungen

• Klärung mit Krankenkasse im Rahmen des ausgesprochenen Kompetenzrahmens
• Erstellung von Kürzungsdokus
• Bearbeitung der durch die Krankenkasse getätigten Absetzung
• Korrektur bei Fehlern in der elektronischen Datei
• Rechnungskorrekturen im ausgesprochenen Kompetenzrahmen

Stammdatenpflege

• Kontrolle und gegebenenfalls Korrektur bzw. Ergänzung der Stammdaten bei Kunden, Ärzten,Kostenträgern usw.
• Nachfrage und Ergänzung fehlender Stammdaten (z. B. Versicherungsnummern)
• Überwachung und gegebenenfalls Änderung der vertraglich geforderten Artikeldaten (z. B. LEGs, Hilfsmittelnr. u. ä.)